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Für ein gekauftes Produkt aus unserem Onlineshop:

-Grüezi bag® Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren ab Kaufdatum. Die Garantie umfasst Materialmängel und Verarbeitungsfehler.

Durch Eigenverschulden verursachte Mängel wie Scheuerstellen, Löcher, Risse, normaler Verschleiß sind nicht von der Garantie erfasst. Ebenso ausgenommen sind Mängel durch unsachgemäßen Gebrauch, Nichtbeachtung von Montageanleitungen, falsche Pflege oder unsachgemäßer Lagerung. Diese Mängel können aber häufig durch unseren Reparaturservice behoben werden.

-Zur Abklärung schicke uns bitte eine E-Mail an info@gz-bag.de mit Fotos der defekten Ware, Name, Bestell- oder Rechnungsnummer.

Im Garantiefall wird der Kaufpreis erstattet, ein Umtausch ist aus buchhalterischen Gründen nicht möglich.

Das gesetzliches Widerrufsrecht steht Ihnen natürlich zu.

Es stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Kauf auf Rechnung (Klarna)
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• Sofort (Sofortüberweisung)
• Vorkasse

Bei Beschädigungen (Risse oder Löcher, defekte Reißverschlüsse o.ä.), Umarbeiten, Reinigungen oder für Schlafsäcke, die in die Jahre gekommen sind und eine Wiederauffüllung des Materials benötigen, dann wenden Sie sich an unseren Kooperationspartner Outdoor Service Team.

Wenn Ihre Isomatte durch ein Loch eine undichte Stelle aufweist, können Sie dieses mit einem handelsüblichen Flickzeug für Nylon reparieren.

Reparieren Sie den Schaden wie vom Flickzeughersteller angegeben.

Leichte Merinostoffe sind v.a. im tropfnassen Zustand empfindlich, daher werden den WoodWool-Shirts 50 % Holzfasern beigemischt, die für die gewünschte Formstabilität und Robustheit sorgen. Grundsätzlich beachtet bitte jedoch:

• Während des Tragens empfehlen wir, auf die Tragegurte vom Rucksack an Schultern und Bauch, auf Gürtelschnallen, Reißverschlüsse und Hosenknöpfe zu achten.
• Beim Waschen muss mit einem Wollwaschmittel (ohne Protease) gewaschen werden, um die Schönheit und Funktionalität der Wollshirts zu gewährleisten. Bitte jedoch keine Kleidungsstücke mit Reißverschluss, Häkchen, Klettverschluss oder Nieten hinzufügen, das könnte in der Waschtrommel zu Reibung und damit zu Löcher führen.

Löcher reparieren:

Falls doch einmal ein Loch passiert ist: Man kann schnell und relativ unsichtbar mit Aufbügel-Flicken arbeiten, die man von der Innenseite auf das Merinoshirt bügelt. Hier
gibt es viele Farben und Zuschnitte, und diese Reparaturweise ist leicht und schnell umsetzbar. Unsichtbar zu nähen ist bei so feinen Merinostoffen fast
nicht möglich!

Alle Grüezi bag-Artikel sind waschbar. Die Waschanleitung
befindet sich in der Innentasche des Artikels. Im Überblick haben wir die Waschanleitung für unsere Produkte hier zusammengefasst.

Schlafsäcke und Jacken sollten offen und locker gelagert werden, damit die Füllung nicht ständig komprimiert wird. Dies verlängert die Lebensdauer, denn der Loft der Isolation bleibt erhalten.

• Daunenschlafsäcke sollten von Zeit zu Zeit oder nach jeder Tour mit Tennisbällen im Wäschetrockner getrocknet werden, damit überschüssige Feuchtigkeit entzogen wird. 
• Schlafsäcke müssen offen und trocken im Aufbewahrungssack gelagert werden. Als Lagersack bietet sich auch ein aussortierter Kopfkissenbezug an. 
• Beim Einpacken in den Kompressionssack muss der Schlafsack mit dem Fußteil voran gestopft werden, nicht gerollt oder gefaltet. 
• Der Lagerplatz muss trocken (geringe Luftfeuchtigkeit) und kalt sein. Bitte nie in einem feuchten, schlecht gelüftetem Keller zwischenlagern oder in Kartons direkt an einer Wand oder auf dem Boden lagern (Gefahr von Schimmelpilzen).

Entlüften und zusammenrollen

• Reinigen Sie das Produkt von grobem Schmutz, Steinen und anderen spitzen oder scharfkantigen Objekten.
• Öffnen Sie das Ventil und lassen Sie die Luft vollständig  entweichen.
• Falten Sie das Produkt längsseitig und rollen Sie es von der gegenüberliegenden Seite des Ventils auf. Rollen Sie langsam, um die Restluft vollständig aus dem Produkt zu drücken.
• Verstauen Sie das Produkt in der Schutzhülle.

Reinigung und Lagerung

• Reinigen und trocknen Sie das Produkt vollständig nach jedem Gebrauch.
• Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel, scharfe oder metallische Gegenstände wie Messer, harte Spachteln oder harte Reinigungsbürsten.
• Spülen Sie die Oberfläche des Produkts mit klarem Wasser ab.
• Entfernen Sie hartnäckige Verschmutzungen mit lauwarmem Wasser und einem weichen, sauberen Schwamm.
• Trocknen Sie das Produkt mit einem weichen, saugfähigen Tuch.
• Lassen Sie Restfeuchtigkeit vor erneutem Zusammenrollen vollständig abtrocknen.

Hier eine Anleitung zur Reparatur des Zippers.

• Die Schlafsäcke mit lavalan® AlmWolle-Isolation sind für Temperaturen im
  Plusbereich entwickelt. Besonders bei hoher Luftfeuchtigkeit wie an Flüssen, Seen oder am Meer spielen sie ihre Stärken aus. Denn die AlmWolle kann sehr
  viel Feuchtigkeit aufnehmen ohne an Isolationsfähigkeit zu verlieren. Das ist
  der Grund, warum sie mit AlmWolle immer ein trocken-warmes Klima im Schlafsack
  haben werden.
• Für Einsatzbereiche ohne Feuchtigkeit, dafür mit kleinem, leichten Packmaß, empfehlen wir DownWool-Schlafsäcke. Sie vereinigen die positiven Eigenschaften von Daune und Wolle.
• Wenn ihr Schlafsack auch bei Temperaturen weit unter den Gefrierpunkt eingesetzt werden soll, empfehlen wir unsere DownWool-Hybrid-Schlafsäcke.

Die Temperaturen werden genormt für Schlafsäcke nach einer europäischen DIN-Norm. Was sie genau bedeuten und warum wir bei Grüezi bag vorsichtiger damit umgehen, erfahrt ihr auf unserer Schlafsack-Temperaturseite.

Die Körpergröße und die Körperbreite sind wichtig für die Auswahl der richtigen Schlafsackgröße.

• Bitte beachtet dazu die Textangabe in jeder Produktbeschreibung: so steht neben den Maßen auch, für welche Körpergröße der Schlafsack geeignet ist.
• Habt ihr eine breite Statur oder Schultern, empfehlen wir ebenfalls in der jeweiligen Produktbeschreibung die größere Variante.
• Wenn du bei passender Körpergröße mehr Komfort (mehr Geräumigkeit) willst, dann kannst du natürlich die größere Variante nehmen. Du musst dann halt mehr Luft im Schlafsack aufwärmen ;)

Grüezi bag-Schlafsäcke sind auf Ober- und Unterseite gleich
gefüllt. Falls man das Gefühl hat, dass auf der Liegefläche weniger drin ist, gibt es dafür zwei Gründe:

• Durch das Liegen wird zunächst einmal die Füllung zusammengedrückt. Hier einfach wieder bei AlmWolle-Schlafsäcken aufbügeln, bei DownWool-Schlafsäcken aufschütteln.
• Auf der Unterseite sind teils größere Kammern verwendet. Daher verteilt sich die gleiche Menge Füllung auf einer größeren Fläche als auf der Oberseite.

Ein Hüttenschlafsack ist kein Schlafsack mit Wärmeleistung, sondern ein Inlett. Er dient nämlich nur dazu, aus hygienischen Gründen in seiner eigenen Bettwäsche zu schlafen, da Decken und Kissen zur Verfügung gestellt werden. Da die Bettwäsche nicht täglich gewaschen werden kann, muss der Übernachtungsgast seinen eigenen Hüttenschlafsack mitnehmen (meist Pflicht auf Berghütten).

Die meisten Gäste nehmen auf eine Hütte aus Platzspargründen im Rucksack keinen Schlafsack, sondern ein Inlett mit. Der Grüezi bag-Schlafsack “Almhütte” bietet den Luxus, mehr als nur ein Inlet zu sein: klein im Packmaß, groß im Komfort mit genügend Wärmeleistung für drinnen. Eine Top-Empfehlung für Hüttenübernachtungen, aber auch bei Übernachtungen bei Freunden oder südländischen Ferienwohnungen, die oftmals nur Baumwolllaken oder Polyester-Tagesdecken bieten.

Der Reißverschluss verläuft ringsum das Fußende unterhalb des Rundbogenreißverschlusses. Wenn er geöffnet ist, einfach die 2 Reißverschlusshälften aneinanderlegen und zusammenschließen.

Bei Menschen mit einer Wollallergie kann es vorkommen, dass Haut oder Atemwege empfindlich auf Wolle reagieren. Die Stärke der Reaktion hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. der Art der Wolle (Rohwolle vs. verarbeitete Wolle), direktem Hautkontakt, der Verarbeitung, den eingesetzten Farbstoffen uvm.

Unsere Wolle wird hygienisch gereinigt und zu einem leistungsstarken Fleece verarbeitet. Zudem sind die Außenstoffe so dicht gewebt, dass weder Kleidermotten noch Daunen durchdringen können. Unsere Merinoshirts werden mit Lyocellfasern verwebt, was sie laut vieler Kunden besonders angenehm auf der Haut macht. Außerdem sind unsere Außenstoffe nach dem OEKO-TEX® STANDARD 100 zertifiziert. Dieses Label steht für schadstoffgeprüfte Textilien und garantiert, dass das Produkt gesundheitlich unbedenklich ist.

Wir hatten bisher noch keine Rückmeldung von Käufern, die uns von allergischen Reaktionen berichten. Dennoch könnte es bei Personen, die stark allergisch sind, zu Reaktionen kommen.

Die Bezeichnungen "Reißverschluss links" und "Reißverschluss rechts" geben an, auf welcher Seite der Reißverschluss des Schlafsacks angebracht ist. Um einen Doppelschlafsack zu bilden, benötigt man einen Schlafsack mit einem linken und einen mit einem rechten Reißverschluss. Diese Bezeichnungen haben nichts mit der bevorzugten Hand (Rechts- oder Linkshänder) zu tun.

Es gibt ein weitverbreitetes Missverständnis, dass ein linker Reißverschluss für Rechtshänder und ein rechter für Linkshänder gedacht sei – das stimmt jedoch nicht. Jeder kann problemlos beide Seiten des Reißverschlusses öffnen und schließen.

Sinnvoll ist jedoch, den Reißverschluss in einem Wohnmobil so zu wählen, dass er in Richtung des Ausgangs zeigt. Das erleichtert den Zugang.

• Aufhängeschlaufen - Wenn sich an der Unterseite deines Schlafsacks Schlaufen befinden, kann man damit den Schlafsack fast überall zum Trocknen und Lüften aufhängen.
• Seitenschlaufen: Hier können Schlafsäcke an Isomatten befestigt werden, damit nichts verrutscht, wenn es keinen ebenen Untergrund gibt.

Wolle riecht nicht, denn Wollfasern haben hervorragende physikalisch-chemische Eigenschaften. Die Merinowolle wie die Holzfasern sind antibakteriell und verhindern Gerüche, weil sie Bakterien abbauen.

Das Essen beeinflusst, wie wir riechen. Fleisch, Zwiebeln, Milch, Alkohol oder Multifruchtsäfte gelangt über die Verdauung ins Blut und weiter in unseren Schweiß, der stark riecht.

Wenn kurzes Lüften nicht reicht, dann empfehlen wir:

1. Das Shirt vollständig trocknen lassen, feuchte Wolle riecht.
2. Einfach ein paar Tropfen Essig und Natron zum Waschen hinzufügen.

Grüezi bag war ursprünglich halb schweizerisch und halb deutsch. Als einer der Partner
ausstieg, wurde Grüezi bag zu 100 % bayerisch, behielt aber den etablierten Namen.

Wir empfehlen dir, nicht nur bei Schlafsäcken, sondern auch bei Isomatten auf die Isolation zu achten. So wirst du aufgrund der Bodenkälte in einer Nacht bei 0 °C trotz eines Schlafsacks mit Tcomf 0 °C auskühlen. Wir empfehlen dir hier, eine Isomatte bis -8 °C unterzulegen.